Verzenden & retourneren

DeKlompengigant is aangesloten bij stichting WebwinkelKeur.

WebwinkelKeur Webwinkel Keurmerk


Maandag 8 mei zijn wij wegens onderhoud telefonisch niet bereikbaar

Verzending

Uw bestelling wordt verzonden via het distributiekanaal van DHL . Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling in behandeling genomen en z.s.m.  verzonden. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95 per bestelling




Retourneren

De producten die u in deze webshop besteld worden veelal speciaal voor u vervaardigd. Wij houden geen producten op voorraad. Desondanks biedt De Klompengigant als extra service de mogelijkheid aan tot het retourneren van producten. 

Mocht U besluiten tot het retourneren van een product dan bent u niet verplicht om hier een reden voor op te geven, we stellen dit echter wel zeer op prijs. 

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Herroepingsrecht

 U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U    heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige    orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de    webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product  met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking  aan ons geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen  na aanmelding van uw retour terugstorten.

 Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.


Ruilen

• Het ruilen van artikelen is toegestaan binnen 14 dagen na aflevering van de goederen.

• Artikelen dienen in originele staat en indien mogelijk in originele verpakking te worden teruggestuurd.
nooit alleen retour zenden in de schoenendoos. altijd een overdoos en/of zak om de schoenendoos doen.
indien u de de schoenen zonder overdoos en/of zak verstuurd kunnen wij ze niet accepteren, aangezien we ze dan niet meer kunnen verkopen.

• Het terugsturen van artikelen is altijd op eigen kosten tenzij er een fout aan onze kant is gemaakt.

• Wanneer wij geen passend product hebben wordt uw geld teruggestort. U ontvangt de volledige betaling terug.

• Ongefrankeerde of rembourspakketten worden door ons niet aangenomen.

• Speciaal op klantverzoek vervaardigde of aangepaste producten zijn uitgesloten van omruiling.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Gebreken


• Stuurt u een product waar u klachten over heeft a.u.b. voldoende gefrankeerd aan ons retour. Wij zullen het product dan na vaststelling van het gebrek vervangen of herstellen.

• Voeg de originele pakbon en/of factuur toe en beschrijf de reden van retournering.

• Slijtage door normaal gebruik valt in geen geval onder de garantievoorwaarden.

Het adres voor retournering is: Any Day Webshops, Afdeling Retouren,
Eendrachtskade 14 Zuidzijde , 9726 CW, Groningen.

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x